Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de cómo tratamos tus datos personales cuando utilizas el portal RedRenault.
| Responsable | Federación Nacional de Agentes Renault y Dacia (FNAR) |
|---|---|
| CIF | V-79533105 |
| Registro | Registro Nacional de Asociaciones n.º 99000060 |
| Domicilio | Avenida de la Victoria 25, Primera planta – Oficina 8, Madrid |
| Teléfono | 91 315 76 98 |
| Contacto protección de datos | rgpd@fenarnet.com |
| Sitio web | www.redrenault.es |
- Datos identificativos y de contacto del usuario: nombre y email.
- Credenciales de acceso: nombre de usuario y contraseña. La contraseña se guarda siempre cifrada mediante un algoritmo de hash irreversible; nadie, ni siquiera FNAR, puede conocerla.
- Actividad en el portal: coches publicados, favoritos guardados, visitas a anuncios y clics en banners, con su fecha.
- Datos de la empresa y de los comerciales que el propio usuario introduce para sus anuncios: razón social, CIF, dirección, teléfono, email, logo y datos de contacto de los comerciales.
No tratamos categorías especiales de datos. Si introduces datos de otras personas (por ejemplo, tus comerciales), te comprometes a haberles informado y a contar con su consentimiento.
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Gestionar tu cuenta, permitir el acceso al portal (incluido el acceso desde fenarnet.com) y publicar tus anuncios. | Ejecución de la relación como asociado y usuario del servicio — art. 6.1.b. |
| Enviarte avisos por email sobre la caducidad, suspensión y eliminación de tus anuncios. | Ejecución del servicio — art. 6.1.b. |
| Mostrar a cada taller las estadísticas de visitas y favoritos de sus coches, incluidos los talleres interesados. | Interés legítimo en facilitar el contacto comercial entre los miembros de la red — art. 6.1.f. |
| Garantizar la seguridad del portal y prevenir usos fraudulentos. | Interés legítimo — art. 6.1.f. |
| Cumplir las obligaciones legales aplicables. | Obligación legal — art. 6.1.c. |
No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
- Datos de la cuenta, empresa y comerciales: mientras mantengas la cuenta activa en el portal.
- Anuncios y fotografías: dejan de mostrarse en el buscador a los 90 días de su publicación o última renovación, y se eliminan cuando los borras tú.
- Actividad (visitas y favoritos): mientras exista el anuncio o la cuenta a los que se refiere.
Una vez finalizado el tratamiento, los datos se conservarán bloqueados únicamente durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades legales, tras los cuales se suprimirán.
- Otros usuarios del portal: los anuncios, junto con los datos de la empresa y del comercial de contacto, son visibles para los talleres de la red con acceso al portal. Tus estadísticas solo las ves tú y el administrador.
- Encargados del tratamiento: proveedores que prestan a FNAR servicios de alojamiento, mantenimiento y desarrollo del portal, con quienes se han firmado los contratos exigidos por el art. 28 RGPD.
- Administraciones públicas, jueces y tribunales, cuando exista obligación legal.
No se realizan transferencias internacionales de datos ni se ceden datos a terceros con fines comerciales.
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos. Muchos puedes cambiarlos tú mismo en Mi Empresa y Mis Comerciales.
- Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a los tratamientos basados en interés legítimo.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Limitación del tratamiento en los supuestos previstos en el RGPD.
Para ejercerlos, escribe a rgpd@fenarnet.com indicando el derecho que quieres ejercer y acreditando tu identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
FNAR aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: acceso restringido mediante credenciales, contraseñas cifradas, conexión segura y enlaces de acceso desde fenarnet.com de un solo uso y con caducidad de 5 minutos.
Consulta también el Aviso legal y la Política de cookies.